groomly
Votre location impeccable à chaque arrivée.
Vous recevez les photos horodatées du logement prêt avant l'arrivée de votre voyageur. Où que vous soyez, vous savez que tout est en ordre.
Pourquoi Groomly
Un samedi de rotation, vu de chez vous.
Le problème n'est pas de trouver quelqu'un. C'est de savoir, à distance, que le logement sera vraiment prêt avant que le voyageur suivant ne pousse la porte.
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10 h 00
Le voyageur part
Le logement se libère. Vous n'êtes pas sur place et vous ne le serez pas d'ici ce soir.
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10 h 05
Vous réservez
Surface, options, créneau limite. Le prix s'affiche, vous validez. Deux minutes.
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14 h 30
Le Groom entre
Un indépendant du secteur, documents vérifiés, qui retrouve vos consignes dans l'application.
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14 h 44
Les photos arrivent
Chaque pièce, horodatée. Vous voyez l'état réel et l'heure. Vous n'espérez plus : vous savez.
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16 h 00
L'arrivée suivante
Le voyageur entre dans un logement prêt. Vous n'avez pas fait la route, et vous n'avez rien vérifié.
Un prix, pas un devis
La grille est au mètre carré, publique, la même pour tout le monde. Dès 35 €. Le montant s'affiche avant que vous validiez et il ne bouge plus : ni frais de déplacement, ni majoration de dernière minute.
Des indépendants vérifiés
Chaque Groom est un professionnel indépendant du secteur, inscrit après contrôle de ses documents. Groomly n'est pas une entreprise de ménage : c'est l'intermédiaire qui vous met en relation.
Une zone resserrée
Annecy et le tour du lac, rien de plus. Les Grooms habitent le secteur : pas trente minutes de route entre deux logements, donc des créneaux de rotation du samedi qui tiennent vraiment.
L'application
Ce que ça donne sur votre téléphone.
De la réservation à la photo du logement prêt, cinq étapes. Vous n'avez ni appel à passer, ni relance à faire, ni route à faire pour vérifier.
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01
Vous réservez
Surface, options, créneau. Le prix s'affiche avant que vous validiez : c'est la grille au mètre carré, publique, la même pour tout le monde. Deux minutes, depuis là où vous êtes.
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02
Un Groom prend la mission
Un professionnel indépendant du secteur, inscrit après contrôle de ses documents. Il accepte la mission, vous êtes prévenu. Vous savez que c'est pris en charge sans avoir appelé personne.
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03
Vos consignes l'attendent
La boîte à clés, le placard du linge, ce qu'il ne faut pas toucher. Vous l'écrivez une fois dans votre logement ; c'est retrouvé à chaque rotation, y compris quand ce n'est pas le même Groom.
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04
Les photos arrivent
Chaque pièce, photographiée à la fin du ménage, horodatée par l'application. Vous voyez l'état réel et l'heure réelle — pas une case cochée, pas un message « c'est fait ».
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05
Le logement est prêt
Vous n'avez pas fait la route et vous n'avez rien à vérifier. Le voyageur suivant entre dans un logement en ordre, et vous avez la preuve de son état avant son arrivée.
Sans abonnement et sans engagement : vous payez le ménage que vous réservez, rien d'autre. Voir la grille complète.
Questions fréquentes
Ce qu'on nous demande le plus.
Qui vient chez vous, comment il est contrôlé, quand vous payez et ce qui se passe quand ça ne va pas. Les réponses complètes sont sur la page dédiée.
Qui réalise le ménage ?
Un professionnel indépendant, immatriculé à son propre nom et assuré. Groomly n'exécute aucune prestation : la plateforme met en relation, organise l'intervention et encaisse le prix pour le compte du prestataire.
Comment sont vérifiés les professionnels ?
Avant leur première mission, nous contrôlons leur immatriculation (SIRET), leur assurance de responsabilité civile professionnelle et leur attestation de vigilance URSSAF. Cette dernière est revérifiée tous les six mois : sans elle, l'accès aux missions est suspendu.
Quand suis-je débité ?
Au moment où vous validez la réservation, et le montant vous est affiché avant. Si aucun professionnel n'accepte la mission, la demande est annulée et vous êtes remboursé intégralement, sans démarche de votre part.
Puis-je annuler ?
Oui, sans frais jusqu'à quarante-huit heures avant le début du créneau. Vous disposez également du délai légal de rétractation de quatorze jours en qualité de consommateur.
Et si le professionnel ne peut pas venir ?
Groomly affecte un autre professionnel référencé, sans que les conditions de la prestation changent. Si aucun remplacement n'est possible, vous êtes remboursé intégralement.
Dans quelles villes intervenez-vous ?
Annecy et les communes alentour pour le moment. Le secteur s'étend au rythme des professionnels qui nous rejoignent : téléchargez l'application pour voir si votre logement est couvert.